HYVITYSKÄYTÄNTÖ
Meillä on 14 päivän palautusoikeus, joten voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa ja alkuperäispakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen.
Aloittaaksesi palautuksen ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@Licevo.com. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme ohjeet paketin lähettämisestä ja toimitusosoitteesta. Ilman ennakkopyyntöä meille lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä kaikissa palautuksia koskevissa kysymyksissä osoitteessa contact@Licevo.com.
Vahingot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanottamisen yhteydessä ja ota meihin heti yhteyttä, jos tuote on viallinen tai vahingoittunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata asian.
Poikkeukset / tuotteet, joita ei voi palauttaa
Tiettyjä tuotteita ei voi palauttaa, kuten mittatilaustuotteita (esimerkiksi erikoistilauksia, suurt24|austilauksia tai personoituja tuotteita). Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tietystä tuotteestasi tai siihen liittyviä huolenaiheita.
Valitettavasti emme voi hyväksyä lahjakorttien palautuksia.
Vaihdot
Voit tehdä vaihdon ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa contact@Licevo.com.
Pikatoimitus
Pikatoimituksen kuluja ei hyvitetä.
Epäonnistuneet toimitukset
Tarkista tilausta tehdessäsi ilmoittamasi toimitusosoite. Jos osoite on virheellinen ja uusi tuote on lähetettävä, veloitetaan korvausmaksu. Korvausmaksu veloitetaan myös, jos paketti on toimitettu mutta sitä ei ole noudettu.
Palautustoimitus
Palauttaaksesi tuotteen lähetä meille sähköpostia osoitteeseen: contact@Licevo.com
Vastaat itse tuotteen palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista. Toimituskuluja ei hyvitetä. Jos saat hyvityksen, palautustoimituksen kulut vähennetään hyvityssummasta.
Asuinpaikastasi riippuen vaihdettavan tuotteen saapumiseen kuluva aika voi vaihdella.
Jos palautat arvokkaampia tuotteita, kannattaa harkita seurantapalvelulla varustetun toimituksen käyttämistä tai toimitusvakuutuksen hankkimista. Emme takaa, että vastaanotamme palautetun tuotteesi.
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, hyväksyttiinkö hyvitys vai ei. Jos hyvitys hyväksytään, hyvitämme summan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi. Huomioithan, että pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kulua aikaa hyvityksen käsittelyyn ja näkymiseen tililläsi. Turvallisuussyistä voimme hyvittää maksun ainoastaan kortille, jota käytettiin kassalla.