Usein kysytyt kysymykset
-Toimitus
Kuinka kauan tilaukseni käsittely kestää?
Useimmat tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa. Lähetämme sinulle seurantatunnuksen sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.
En ole vieläkään saanut toimitusvahvistuksen sisältävää sähköpostia.
Toimitusvahvistuksen sisältävä sähköposti lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun pakettisi on lähetetty. Joskus se saattaa kuitenkin päätyä roskapostikansioon.
Yritä etsiä sähköpostisivusi hakutoiminnolla hakusanalla ”Licevo”, niin saatat löytää sen.
Jos edellä mainittu menetelmä ei toimi, olet ehkä antanut väärän sähköpostiosoitteen.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@Licevo.com, niin voimme auttaa sinua.
Mitä jos en ole saanut pakettiani?
Jos seurantatietojen mukaan tilauksesi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, tarkista kaikki mahdolliset paikat. Toisinaan huolitsijat jättävät lähetykset naapureille, rakennuksen isännöitsijälle tai esimerkiksi kuistille, autotalliin tai jopa pensaiden taakse.
Mikä on seurantatunnukseni?
Lähetyksen jälkeen asiakkaat saavat toimitusvahvistuksen sisältävän sähköpostin, jossa on seurantatunnus.
Miten voin seurata tilaustani?
Seurataksesi tilaustasi siirry osoitteeseen
https://www.17track.net/en
Syötä seurantatunnuksesi, niin voit seurata tilaustasi.
Miksi hinta kassalla poikkeaa tuotesivulla ilmoitetusta hinnasta?
Kaikki maksumme käsitellään Yhdysvaltain dollareina, ja tarkka dollarimäärä näkyy kassalla.
Tuotesivulla näkyvä hinta lasketaan joidenkin viitteiden osalta valitsemasi valuutan mukaan.
Jos maksat eri valuutalla, veloituksessa käytetään ajantasaisinta valuuttakurssia.
Miten voin hakea alennusta?
Hyödyntääksesi alennuksesi varmista ensin, että olet kopioinut kaikki oikeat kirjaimet ja numerot ilman välilyöntejä.
Jos se ei vieläkään toimi, ota yhteyttä tähän sähköpostiosoitteeseen: contact@Licevo.com
Miten saan alennukseni?
Voit tilata uutiskirjeemme sekä seurata Facebook- tai Instagram-sivuamme saadaksesi tietoa kaikenlaisista tarjouksista ja tuoteuutuuksista.
-Myynnin jälkeen:
Tein tilauksessani virheen. Voitteko muuttaa sitä?
Jokaisesta tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Lue se huolellisesti ja varmista, että ostoksesi tiedot, osoite ja yhteystiedot ovat oikein.
Voit ottaa meihin yhteyttä 60 minuutin kuluessa tilauksen tekemisestä, jos haluat tehdä siihen muutoksia.
Haluan palauttaa tuotteen tai saada hyvityksen.
Jos ostamasi tuotteet eivät vastaa odotuksiasi,
Jos tuotteessa on vika tai se on vaurioitunut tai poikkeaa kuvauksesta, voit pyytää hyvitystä tai vaihtoa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme 15 päivän kuluessa toimituspäivästä: contact@Licevo.com
-Tilauksen peruuttaminen tai vaihtaminen:
Jos haluat peruuttaa tilauksesi tai tehdä siihen muutoksia, ota meihin yhteyttä ennen sen lähettämistä.
Huomioithan, että täysi hyvitys koskee vain peruutuksia, jotka tehdään 60 minuutin kuluessa ostosta.
-Lähettäjä:
Ota meihin yhteyttä ennen tilauksen palauttamista. Kerromme sinulle palautusehdot ja palautusosoitteen.
-Muu:
Keneen voin ottaa yhteyttä, jos haluan tehdä yhteistyötä kanssanne?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@Licevo.com. Huolehdimme siitä, että tiimimme vastaa sinulle mahdollisimman pian.
Onko teillä kivijalkamyymälöitä?
Pahoittelemme häiriötä. Tällä hetkellä myymme ainoastaan verkossa, eikä meillä ole kivijalkamyymälöitä.
Lisätietoja tuotteista voit katsoa verkkosivustoltamme.